Política de Privacidade

Atualizada em 17 de setembro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a Casa dos Filtros coleta neste site, para que os utiliza e quais são os seus direitos, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

Casa dos Filtros
Av. Pedro Soccol, 912 — Centro, Medianeira-PR
Telefone: (45) 3264-0507 · WhatsApp: (45) 99955-9200
CNPJ: 04.424.711/0001-44
Contato para assuntos de privacidade: casadosfiltrospr@gmail.com

2. Quais dados coletamos

Este site não possui formulários e não pede cadastro. Os dados envolvidos são:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por ferramentas de medição de audiência somente se você autorizar o uso de cookies.
• Preferência de cookies: sua resposta ao aviso de cookies fica guardada no seu próprio navegador, para que o aviso não se repita a cada visita.
• Dados que você nos envia voluntariamente: ao clicar nos botões de WhatsApp ou telefone, a conversa acontece fora deste site. Nome, telefone e as informações que você escrever passam a ser tratados no atendimento comercial.
• Origem da visita e protocolo de atendimento: quando você chega por um anúncio, a página guarda no seu navegador os parâmetros da campanha (por exemplo gclid, utm_source, utm_campaign, utm_term) e gera um código de atendimento de seis dígitos, que acompanha a sua mensagem de WhatsApp. Ao clicar no botão de WhatsApp, esse registro (protocolo, produto de interesse, página e origem da campanha) é enviado para nós para viabilizar o seu atendimento e identificar qual anúncio o originou — isso ocorre independentemente da sua escolha no aviso de cookies, já que é você quem inicia o contato. O envio desses mesmos dados para as ferramentas de medição do Google (Analytics e Ads), usadas apenas para entender o desempenho dos anúncios, continua ocorrendo somente se você aceitar os cookies.

3. Para que usamos esses dados

• Responder a solicitações de orçamento, dúvidas e pedidos de assistência técnica.
• Entender como as pessoas usam o site e melhorar o conteúdo e o atendimento.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à nossa atividade.

4. Bases legais

Tratamos dados de navegação e cookies não essenciais — a medição enviada ao Google Analytics e Google Ads — com base no consentimento (art. 7º, I). O registro do seu contato (protocolo, produto de interesse, página e origem da campanha) e os dados enviados por WhatsApp ou telefone são tratados para execução de procedimentos preliminares a seu pedido (art. 7º, V), já que é você quem inicia esse contato, e, quando aplicável, para atender obrigação legal (art. 7º, II).

5. Cookies e serviços de terceiros

Ao entrar no site, nenhum cookie de terceiros é gravado. Só há coleta se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Você pode recusar sem perder qualquer funcionalidade da página.

• Google Tag Manager, Google Analytics 4 e Google Ads: o gerenciador de tags é carregado com o Consent Mode v2 em modo negado por padrão. Isso significa que, antes do seu aceite, nenhum cookie de medição ou de publicidade é gravado e nenhum dado é enviado ao Google. Ao clicar em "Aceitar", as permissões de análise e publicidade são liberadas; ao clicar em "Recusar", permanecem negadas.
• Planilha Google (Google Sheets): atuando como operador, registra o clique no botão de WhatsApp com o produto de interesse, a página de origem, os parâmetros da campanha e o código de atendimento. Esse registro ocorre sempre que você inicia contato pelo WhatsApp, independentemente da sua escolha no aviso de cookies, pois decorre do próprio atendimento solicitado por você.
• Google Maps: o mapa do rodapé só é carregado quando você clica em "Ver no mapa". A partir daí, o Google pode gravar cookies e receber seu endereço IP, conforme as políticas dele.
• WhatsApp: ao clicar nos botões de contato, você é levado para o WhatsApp, que possui política de privacidade própria.

Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos e não cedemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com os provedores de tecnologia necessários ao funcionamento do site e do atendimento (hospedagem, medição de audiência, mapas e mensageria) e com autoridades públicas, quando houver determinação legal.

7. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato e histórico de atendimento são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço e aos prazos legais de guarda. Dados estatísticos de navegação são mantidos de forma agregada. Sua preferência de cookies fica no navegador até que você a apague.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento e informação sobre as consequências da recusa.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para casadosfiltrospr@gmail.com ou ligue para (45) 3264-0507. Responderemos no menor prazo possível.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida. Este site é servido por conexão criptografada (HTTPS) e não coleta dados sensíveis nem dados de pagamento.

10. Crianças e adolescentes

Este site não é dirigido a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo da página indica a última revisão.